E-Mail-Newsletter mit Rabatt-Aktionen: Welche Auswirkungen hat das auf Kunden und Top-Vertriebler?

Was wäre, wenn Unternehmen regelmäßig über besondere Qualität, Machart und Innovation berichten – und zugleich eine begrenzte Verfügbarkeit kenntlich machen?

Dann entsteht ein anderer Merksatz:
Hier gibt es hochwertige Leistungen, die nicht ständig verbilligt werden und nicht unbegrenzt bereitstehen.

Wir alle leben in einem Markt, in dem viele Anschaffungen nicht dringend sind.
Wenn etwas später noch verfügbar ist und vielleicht noch billiger wird, schieben wir die Entscheidung auf.

Wer jedoch signalisiert „hohe Qualität, keine Nachlässe, klare Entscheidungsfristen“, bewirkt das Gegenteil:
Kundinnen und Kunden entscheiden bewusst, gezielt und zeitnah - weil sie wissen, dass sie sonst leer ausgehen.

Solche Signale wirken nicht nur nach Außen, sondern auch nach Innen – auf den Bewerber- bzw. Fachkräftemarkt.

• Ein ständiger Nachlasskurs zieht eher Verkäuferinnen und Verkäufer an, die über Stückzahl und Preis argumentieren.
• Ein Kurs der Wertbetonung bei passenden Produktionsmengen zieht Menschen an, die über Mehrwert, Fachwissen und zuverlässige Kundenbetreuung verkaufen. Das stärkt die Marge, ermöglicht solide Provisionen und bindet leistungsstarke Persönlichkeiten langfristig an ein renommiertes, zukunftsgewandtes Unternehmen.

Und: Es gibt jedem Vertriebler Seriosität und Standing - was er wiederum beim Kunden unbedingt benötigt..

Die Kernfrage lautet daher:
Ist es klug, Preisnachlässe per E-Mail-Newsletter zu verbreiten – oder ist es besser, regelmäßig die Eigenart, Qualität und Besonderheiten der eigenen Produkte und Leistungen hervorzuheben?

Warum bleiben Nachlässe nicht eine letzte Option des Vertriebs, wenn der Kunde sich ein persönliches Entgegenkommen wünscht - für den Moment, wenn die Kaufentscheidung wirklich fällt?

An unsere Kundschaft (B2B & B2C)

• Preisorientierung statt Wertverständnis:
  Häufige Rabatt-Aktionen verankern den Eindruck von Überbestand und Preisdruck.
  Die Zahlungsbereitschaft sinkt, Kaufentscheidungen werden aufgeschoben.
• Wert- & Knappheitssignal als Gegengewicht:
  Wer Qualität, Machart, Innovation und begrenzte Verfügbarkeit betont – ohne Rabatt – setzt einen anderen mentalen Anker:
  „Wenn ich dieses besondere Produkt will, kann und sollte ich rechtzeitig bestellen; billiger wird es nicht.“

An Talente im Vertrieb

• Rabatt-Fokus zieht Rabatt-Verkäufer an:
  „Rabatt, Rabatt, Rabatt“ rekrutiert eher Stückzahl-getriebene Profile, die unnötig oder leichtfertig Marge opfern.
• Wertfokus zieht beratende und hochpreisige Verkäufertypen an:
  Wer für Innovation, Kundenservice, kontrollierte Produktionsmengen und stabile Preise steht, wird attraktiv für kultivierte, anspruchsvolle Vertriebler, die über Mehrwerte, Dienst am Kunden, hervorragenden After-Sales-Service und wertegetriebene Argumente verkaufen – mit gesunder Marge, attraktiver wie langfristiger Provisionierung sowie Mitarbeiter- als auch Kundenloyalität.

So sieht ein wert­orientierter Newsletter aus

Inhalte, die Wert statt Preis verankern

• Qualität & Machart:
  Einblick in Materialien, Fertigung, Prüfschritte, Standards.
• Innovation & Use Cases:
  Konkrete Anwendungsszenarien, ROI, Produkt-Roadmap, Kundenreferenzen.
• Begrenzte Verfügbarkeit von Top-Produkten und -Lösungen:
  Produktionslose, Lieferfenster, Slots – transparent, ohne Druckfloskeln.
• Serviceversprechen:
  Kundenbetreuung inkl. fachlichem OnBoarding, maßgeschneiderte Service Level Agreements (SLA), Schulungen, Lifecycle-Betreuung durch qualifizierte Fachkräfte.

Beispiel-Betreffzeilen

• Statt: „Sommeraktion – 20 % auf alles“
  
  Besser:
  „Warum Serie X 10.000 Zyklen länger hält – mit unabhängigem Prüflabor-Report“
  
  
• Statt: „Nur diese Woche günstiger!“
  
  Besser:
  „Produktionsslot Q4: 250 Einheiten – Reservierung bis 30.09.“
  
  
• Statt: „Frühjahrsdeal“
  
  Besser:
  „Wie Team Müller die Ausfallzeit um 37 % senkte – alle Meilensteine Schritt für Schritt“

Employer-Branding im Newsletter mit bedenken

• Klare Haltung:
  „Wir geben keine Rabatte. Wir liefern Qualität, Service und Verlässlichkeit.“
• Kurzprofil eines Mehrwert-Verkaufs-Profis aus dem Team:
  Werteverständnis, Motivation, Arbeitsweise, Mindset.
• Zukunftsperspektive des Unternehmens
  “Was wir die nächsten Jahre vorhaben und welche Perspektiven qualifizierte Fachkräfte bei uns haben, die unsere Werte mittragen.”

Ergebnis

• Unternehmen werden attraktiv für qualitäts- und innovationsbewusste Kundengruppen und Fachkräfte
• stärkere Arbeitgebermarke für Top-Vertriebstalente, die Marge lieben – nicht Rabatte
• Steigerung der Beratungs- und Service-Qualität durch passende Mitarbeitende, für die die angesprochenen Unternehmenswerte wichtig sind und die diese mittragen
• klare wie faire Rahmenbedingungen und Entscheidungen auf Kunden- und Bewerberseite
• gesteigerte Öffnungsraten und intensivere Auseinandersetzung mit E-Mail-Newslettern, den Inhalten und dem Unternehmen als Ganzes
• höhere Zahlungsbereitschaft
• planbarere Nachfrage

Unser Fokus bei WAXTUM500 ist klar:

Wir lieben Unternehmen, die für herausragende Qualität, verlässliche Kundenbetreuung und Erneuerungsgeist stehen – und die heute schon an Übermorgen denken.

Solche Unternehmen benötigen hochqualifizierte Kräfte im Vertrieb, die ohne Preisnachlässe überzeugen.

Wobei wir helfen:

• Passgenaue Personalberatung für starke und wertegetriebene Vertriebsmitarbeiter – in Dresden und im Bundesgebiet
• Recruiting der passenden Fachkräfte für den Vertrieb - handverlesen und kuratiert
• Integration der neuen Mitarbeitenden in die bestehende Belegschaft
• Weiterentwicklung, wenn gewünscht, durch Schulungs- und Mentoring-Programme über 3, 6 oder 12 Monate – als persönliche Wegbegleitung und Wachstumsmotor im Arbeitsalltag
• Content-Kreation für E-Mail-Newsletter, die Ihr Unternehmen, Ihre Qualitäten, Mehrwerte und Alleinstellungsmerkmale (USPs) in den Fokus rücken

So entsteht ein stimmiges Ganzes:
Ein Unternehmen, das in seinen E-Mail-Newslettern Wert statt Preis betont, gewinnt die richtigen Kundinnen und Kunden – und zugleich die richtigen Mitarbeitenden, die diese Haltung teilen und auf dem Markt erlebbar machen.